Bij 4rabet Casino verloopt elke stap via een beveiligde verbinding, zodat jij met vertrouwen verder speelt.
Dit blok maakt de weg naar je account kort en voorspelbaar.
Dit blok neemt de zorg weg dat jij iets fout hebt gedaan terwijl het aan de kant van de site ligt.
Log uit op een gedeeld toestel. Zodra de sessie loopt, houd je zelf de regie over hoe lang die duurt. Sluit je het browservenster, dan eindigt de sessie vanzelf; op een gedeelde laptop of telefoon tik je daarom altijd eerst op uitloggen voordat je het toestel weglegt. Kies je een eigen toestel, dan mag je de sessie gerust open laten staan terwijl je speelt. Wat vast blijft: de beveiliging volgt je aanmelding, dus wie na jou hetzelfde toestel gebruikt, ziet niets van jouw saldo of geschiedenis. Wil je helemaal zeker zijn, log dan uit en weer in met je e-mailadres en wachtwoord wanneer je terugkomt.
Open je saldo en speelgeschiedenis. Eenmaal binnen opent het accountoverzicht met alles wat je nodig hebt op één plek. Je ziet je actuele saldo in euro en kunt je speelgeschiedenis terugkijken, van stortingen tot uitgekeerde rondes. De limieten die je eerder instelde, blijven zichtbaar en aanpasbaar in hetzelfde scherm. Bonussen die op je account staan, vind je hier terug met hun voorwaarden. Een opname vraag je aan vanuit dit overzicht, met de betaalmethode die je bij registratie hebt gekozen. Kortom: het accountgebied bundelt saldo, historie, limieten, bonussen en opnames, zodat je niet hoeft te zoeken naar wat je zoekt.
Speel op elk toestel hetzelfde. Op je laptop werk je met de volledige browserversie, op je telefoon met de mobiele weergave van dezelfde site. Het verschil zit in het schermformaat, niet in wat je kunt: inloggen, saldo bekijken, limieten instellen en een opname aanvragen werkt op elk toestel met dezelfde inloggegevens. Gebruik je een tablet, dan krijg je de indeling die bij dat scherm past. Wat nooit verandert, is je aanmelding met het e-mailadres dat je bij registratie opgaf en je wachtwoord. De beveiliging, de limieten en je geschiedenis zijn identiek, ongeacht of je in de trein op je telefoon zit of thuis achter je computer.
4rabet Casino zet je account weer open. Raakt je account op slot, dan wijst 4rabet Casino je de weg terug via het herstelproces. Met de herstellink die naar het bij registratie opgegeven e-mailadres gaat, stel je een nieuw wachtwoord in en kom je weer binnen. Vraagt de controle om meer, dan lever je een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een verificatie van je betaalmiddel aan. Reken op ongeveer 57 uur voordat die verificatie rond is, dus dien de documenten meteen in plaats van te wachten. Zodra alles klopt, krijg je bericht en staat je account weer open, met je saldo en geschiedenis intact.
Waarom is mijn eerste keer anders?. Direct na je registratie volgt de allereerste aanmelding, en die voelt anders dan elke latere keer. Je gebruikt het e-mailadres dat je zojuist hebt opgegeven en het wachtwoord dat je zelf koos; er is nog geen geschiedenis, geen saldo en geen ingestelde limiet. Voor die eerste keer binnen ben je in seconden klaar, terwijl een terugkerende speler vaak meer gegevens in het scherm ziet staan. Merk je dat het wachtwoord niet pakt, controleer dan of je exact hetzelfde e-mailadres typt als bij de inschrijving. Eenmaal binnen kun je meteen je eerste storting doen en je eigen limieten instellen.
Lees meerControleer de vergunning. Aan de basis staat een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/18820, en 4rabet Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder 76407262. Al je gegevens reizen via TLS 1.3-encryptie, en de spellen worden gecontroleerd door BMM Testlabs en GLI. Die combinatie van toezicht, registratie en versleuteling is wat de bescherming draagt.
Deel je wachtwoord met niemand. Je wachtwoord deel je met niemand, ook niet met wie zich namens 4rabet Casino voordoet: de operator vraagt er nooit naar. Op een gedeeld toestel log je na gebruik uit, en twijfel je of iemand meekeek, dan wijzig je het wachtwoord in je account. Zo blijft de sleutel in jouw handen.
De live chat is het snelste kanaal voor een vastgelopen inlogpoging. Je krijgt direct iemand aan de lijn en kunt tussendoor antwoorden. Zorg dat je je registratie-e-mailadres en de exacte foutmelding bij de hand hebt, dan gaat het vlot.
Per e-mail op [email protected] leg je rustig een complexer toegangsprobleem vast. Dit kanaal is prettig als je schermafbeeldingen of gegevens wilt meesturen. Zet je registratie-e-mailadres in het bericht en beschrijf wat je ziet.
Telefonisch op +31 20 533 3457 help je een kwestie die snel moet worden opgelost of lastig uit te leggen is. Bereid je registratie-e-mailadres, je volledige naam en een korte tijdlijn van het probleem voor, zodat support het in één gesprek kan afronden.
De grootste zorg is dat een ontbrekende mail of blokkade je buiten je account houdt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.